大件物品一直以来是搬运东西的一个难题,这需要工作人员有丰富的经验和技巧,更加需要团队之间的配合。相比于小件物品要难上很多,大物件搬运想要顺利,这个千万不能忘。
首先,搬运前的准备工作是不能忽略的,因为物品本身对于顾客肯定是非常重要的,所以一旦出现什么意外,所要承担的责任并不是一个员工负担得起的。如果想要过程顺利,在前期就得重视起来,可以派工作人员事先去查看一下要走的路,了解路况的复杂程度。以免工作中出现意外,在这之后必须制定一个详细的计划,将任务尽量分配到个人,一方面保证了工作的顺利进行,一方面激发了工作人员的责任心,使他们在工作中不会去操心其它的事。人员数量宁愿多不能少,毕竟这是一个团队的事情,工作中缺少配合可能会造成严重的后果。在工作中如果有现成的工具,例如电梯,经过同意的情况下,就可以考虑去使用它。这会提高我们的工作效率,同时在人力上节省了不少,工作人员仅仅把物品的安全负责到位便好,顾客感到放心的同时我们更能更好的去工作。
另外,双方在搬运之前一定要把费用问题沟通清楚,包括意外补偿,因为有很多搬运双方没有处理好细节,所以出现问题之后产生了分歧,耽误了搬运进度,同时惹来了很多麻烦。
搬运过程中无论是顾客还是工人,都应该尽自己最大的努力去把这件事办好,一方面为了顾客自己的财产安全,一方面为了搬运公司的名誉。在搬运之前要把各种细节问题处理清楚,这样一旦出现问题,可以即使得到补救方法,双方不容易产生矛盾。